Trovi le risposte alle domande più frequenti
Un UBO è la persona che, in ultima analisi, possiede o controlla un’azienda (di regola detiene il 25% o più delle azioni o dei diritti di voto). L’identificazione degli UBO è richiesta per motivi regolamentari e di lotta al riciclaggio di denaro.
Per le società anonime svizzere dobbiamo verificare gli azionisti e i titolari effettivi. Un registro degli azionisti valido aiuta a confermare la struttura proprietaria e la conformità normativa. In caso di strutture di partecipazione a più livelli o di affiliazioni di gruppo, le persone fisiche sottostanti devono essere comunicate e comprovate con la documentazione adeguata (ad es. il registro degli azionisti della società madre).
- Nome o ragione sociale di ciascun azionista
- Indirizzo o sede
- Numero e categoria delle azioni detenute
- Data di acquisizione delle azioni
- Data di iscrizione nel registro degli azionisti
Kamuno lavora con una rete di banche, prestatori di servizi finanziari, fiduciari, società di consulenza, piattaforme e associazioni. Nelle risposte seguenti i partner sono elencati per ambito di attività.
Maggiori informazioni sull’ecosistema Kamuno (si apre in una nuova scheda)
I partner di Kamuno nel settore delle banche e delle piattaforme finanziarie includono Bank WIR (si apre in una nuova scheda) in tedesco, Cembra (si apre in una nuova scheda) e YAPEAL (si apre in una nuova scheda) in tedesco.
I partner fiduciari e di consulenza di Kamuno sono:
I partner di consulenza finanziaria e di finanziamento di Kamuno sono:
Informazioni su Kamuno sono disponibili, tra l’altro, su GRYPS (si apre in una nuova scheda) in tedesco, moneyland.ch (si apre in una nuova scheda) in tedesco e kreditvergleich.ch (si apre in una nuova scheda) in tedesco.
La rete comprende bexio (si apre in una nuova scheda) nel software aziendale e Fasoon (si apre in una nuova scheda) in tedesco nella costituzione d’impresa.
I partner di servizi finanziari di Kamuno sono wallee (si apre in una nuova scheda) in tedesco e LeaseForce (si apre in una nuova scheda). I partner assicurativi sono AXA (si apre in una nuova scheda) e Generali (si apre in una nuova scheda).
La rete comprende TREUHAND|SUISSE (si apre in una nuova scheda), KMU SWISS (si apre in una nuova scheda) in tedesco e HANDELSVERBAND.swiss (si apre in una nuova scheda) in tedesco.
Questi sono i documenti richiesti per presentare la domanda, a seconda del tipo di azienda.
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Carta d’identità / passaporto
Persona abilitata a firmare
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Carta d’identità / passaporto
Titolare/i effettivo/i
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Permesso di soggiorno
Titolare effettivo per i non svizzeri
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Conti annuali
Ultimi 2 anni
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Estratti conto
Ultimi 3 mesi
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Dichiarazione fiscale
Ultimo anno concluso
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Estratto del registro delle esecuzioniFacoltativo
Max. 1 mese
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Carta d’identità / passaporto
Persona abilitata a firmare
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Carta d’identità / passaporto
Titolare/i effettivo/i
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Permesso di soggiorno
Titolare effettivo per i non svizzeri
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Conti annuali
Ultimi 2 anni
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Estratti conto
Ultimi 3 mesi
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Dichiarazione fiscaleFacoltativo
Ultimo anno concluso
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Estratto del registro delle esecuzioniFacoltativo
Max. 1 mese
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Carta d’identità / passaporto
Persona abilitata a firmare
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Carta d’identità / passaporto
Titolare/i effettivo/i
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Permesso di soggiorno
Titolare effettivo per i non svizzeri
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Conti annuali
Ultimi 2 anni
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Estratti conto
Ultimi 3 mesi
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Dichiarazione fiscaleFacoltativo
Ultimo anno concluso
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Estratto del registro delle esecuzioniFacoltativo
Max. 1 mese
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Registro degli azionisti
Per creare un registro degli azionisti in modo relativamente semplice, è possibile utilizzare ad esempio il seguente sito: das-aktienregister.ch/instant/app/
In caso di strutture di partecipazione a più livelli o di affiliazioni di gruppo, i registri degli azionisti devono essere forniti per tutte le persone giuridiche, oppure devono essere disponibili altri documenti che comprovino la struttura proprietaria in altro modo.
Richiediamo gli estratti conto degli ultimi tre mesi per verificare la Sua situazione finanziaria, valutare la sostenibilità e adempiere ai requisiti regolamentari in materia di lotta al riciclaggio di denaro. Tutti i documenti sono trattati in modo confidenziale.
Richiediamo i conti annuali degli ultimi 2 anni per valutare la capacità dell’azienda di rimborsare il credito e determinare il Suo limite di credito. Più i documenti sono recenti, più precisa sarà la valutazione. Tutti i documenti sono trattati in modo confidenziale.
A seconda dell’esito della valutazione creditizia, se l’azienda stessa non è sufficientemente solida dal punto di vista finanziario, può essere richiesto un garante per coprire il credito.
Un garante è corresponsabile del credito. Se i pagamenti non vengono effettuati, possiamo richiedere l’intero importo residuo al debitore o al garante.
Le spese di pratica sono addebitate una sola volta e si applicano a ciascun prelievo. Dipendono dall’importo del rispettivo prelievo e vengono detratte direttamente dall’importo versato. Comprendono le spese di apertura del conto, di identificazione e di versamento.
Le spese di pratica sono calcolate come percentuale dell’importo del prelievo.
Trova la struttura tariffaria esatta qui: struttura tariffaria
L’importo esatto delle spese applicabile alla Sua linea di credito è indicato durante il processo di onboarding e nell’offerta.
Il modello di spese applicabile dipende dalla data di presentazione della domanda. Per le domande presentate a partire dall’11 marzo 2026, le spese di pratica sono addebitate all’inizio del contratto. Per le domande presentate prima di questa data, il contratto resta soggetto al modello di commissione all-in-one, in cui le spese sono incluse nei pagamenti mensili. In questo caso, la fattura mensile copre ammortamento, interessi e spese. La commissione è inclusa mensilmente insieme alla fattura.
Riceve una notifica una volta concessa l’approvazione della Sua richiesta, seguita da un invito di Swisscom a firmare i documenti in modo digitale.
In modo digitale con il processo Swisscom Sign, una soluzione rapida e sicura, riconosciuta dalla FINMA, per la firma elettronica qualificata. In alternativa, il contratto può essere firmato in modo tradizionale; questa opzione è applicata solo in casi eccezionali, perché richiede più tempo e un impegno aggiuntivo da parte del cliente.
Il processo comprende due fasi: identificazione e firma. Innanzitutto, la Sua identità viene verificata confrontando il documento d’identità con una breve scansione del viso. Poi esamina il contratto e conferma la firma cliccando sul pulsante di firma (non è richiesta una firma manoscritta).
I firmatari che ha indicato durante la domanda vengono verificati e devono essere autorizzati a firmare per l’azienda. Se una sola persona ha diritto di firma individuale, è sufficiente la firma di quella persona. Se è richiesta la firma congiunta, supportiamo fino a due firmatari.
Per i cittadini svizzeri sono accettati la carta d’identità svizzera o il passaporto svizzero. Per i non svizzeri sono sempre richiesti un passaporto estero e un permesso svizzero in formato carta di credito. I seguenti documenti non sono accettati per l’identificazione:
- Permesso svizzero in formato cartaceo
- Patente di guida svizzera
Ecco alcuni punti da verificare se incontra problemi di firma nel processo online con Swisscom:
- Aggiornare il software del telefono
- Disinstallare e reinstallare l’applicazione Swisscom Sign. Non effettuare il login.
- Assicurarsi di aver solo scaricato l’app e di non aver completato una registrazione separata (la registrazione deve avvenire tramite il link di invito)
- Aprire l’invito di Swisscom sul computer e proseguire il processo sul telefono
- Pulire la superficie del documento d’identità che sta tentando di scansionare
- Se viene letto il chip del documento d’identità, posarlo in piano sulla scrivania
- Togliere occhiali, cappelli o capelli che coprono il viso
Se nulla di quanto sopra aiuta, ci contatti per ulteriore assistenza.
Fatture
Le fatture sono emesse mensilmente, di regola entro i primi 10 giorni di ogni mese.
Le fatture sono disponibili nel portale clienti. Riceve una notifica via e-mail una volta caricate.
Nota: le fatture NON vengono inviate per posta o e-mail.
L’importo di pagamento regolare è indicato nella sezione commenti della fattura. Si riferisca sempre all’ultima fattura, perché gli importi possono variare.
Nota: questo importo può variare in caso di modifiche, ad esempio se richiede un ulteriore versamento.
Attenda di ricevere la prima fattura prima di impostare un ordine permanente, perché contiene il Suo numero di riferimento univoco. La prima fattura può includere interessi per un periodo parziale, pertanto l’importo può differire dal pagamento mensile regolare (indicato nella sezione commenti della fattura).
Pagamenti
Utilizzi le coordinate di pagamento specifiche indicate sulla fattura. Il conto da cui ha ricevuto il credito è diverso dal conto di rimborso, pertanto non lo utilizzi.
Nota regolamentare: i pagamenti devono essere effettuati dallo stesso conto bancario (IBAN) indicato nella domanda. I pagamenti da conti di terzi non sono accettati. Se il Suo IBAN cambia, La preghiamo di informarci all’indirizzo info@kamuno.ch, indicando il motivo della modifica e fornendo una conferma della Sua banca.
I pagamenti sono dovuti il 28 di ogni mese. Si riferisca all’ultima fattura per l’importo esatto e le coordinate di pagamento.
Sì, può pagare più rate in una sola volta. Tenga presente che ciò non accorcia la durata complessiva del credito.
Se il pagamento mensile non perviene entro la scadenza, può essere applicata una tassa di sollecito di CHF 30 per sollecito. Se il ritardo continua, possono seguire ulteriori misure, come interessi di mora, azioni legali o la risoluzione del contratto, conformemente all’accordo.
Rimborso
Il rimborso anticipato è possibile al più presto 3 mesi dopo la conclusione del contratto ed è soggetto a una commissione (consulti la nostra struttura tariffaria). Dopo conferma, viene emessa una fattura di rimborso comprensiva della commissione.
Per accedere all’importo restante della Sua linea di credito, acceda al portale e richieda un nuovo prelievo. Se ha bisogno di assistenza, ci contatti all’indirizzo info@kamuno.ch.
Nota: si assicuri che al momento della richiesta non vi siano fatture in sospeso. La richiesta verrà quindi esaminata conformemente alle condizioni della Sua linea di credito.
Se desidera richiedere un aumento della Sua linea di credito, ci contatti per telefono o invii un’e-mail a info@kamuno.ch. Nell’ambito della valutazione verranno richiesti documenti aggiuntivi.
Se cambiano l’indirizzo, la ragione sociale o la forma giuridica dell’azienda, La preghiamo di informarci al più presto e di inviare le informazioni aggiornate via e-mail. A seconda del caso, richiediamo un estratto aggiornato del registro di commercio per verificare la modifica. Invii le informazioni aggiornate e i documenti giustificativi a info@kamuno.ch.
Se cambiano le persone abilitate a firmare per l’azienda, La preghiamo di comunicarcelo via e-mail al più presto. Richiediamo documenti d’identità e un estratto aggiornato del registro di commercio per verificare il nuovo firmatario. Invii le informazioni aggiornate e i documenti giustificativi a info@kamuno.ch.
Se cambiano i proprietari dell’azienda, La preghiamo di informarci via e-mail e di fornire un registro degli azionisti aggiornato o un estratto del registro di commercio. Invii le informazioni aggiornate e i documenti giustificativi a info@kamuno.ch.
L’accesso al portale è limitato per indirizzo IP per motivi di sicurezza. È disponibile dalla Svizzera e dai Paesi limitrofi. Se il problema persiste, ci contatti all’indirizzo info@kamuno.ch.
Clicchi su «Password dimenticata» nella schermata di login del portale Kamuno. Riceverà un’e-mail con un link per reimpostare la password.
Sì, il numero di telefono può essere aggiornato su richiesta scritta. La preghiamo di contattarci all’indirizzo info@kamuno.ch.
Attualmente una sola persona può accedere alla linea di credito nel portale e l’accesso non può essere condiviso tra più utenti. L’accesso deve essere detenuto da una persona ufficialmente collegata all’azienda (ad es. iscritta nel registro di commercio o autorizzata ad agire per suo conto).
La modifica può essere elaborata su richiesta scritta a info@kamuno.ch.
Verifichi innanzitutto di utilizzare il numero di telefono registrato al momento della prima iscrizione nel portale. Si assicuri inoltre che il telefono abbia segnale mobile e possa ricevere SMS, ad esempio che i messaggi da numeri sconosciuti non siano bloccati. Se il problema persiste, ci contatti all’indirizzo info@kamuno.ch.
Il contratto è disponibile per il download nella sezione Documenti del nostro portale.
10 anni per i contratti attivi e 6 mesi in caso di domanda respinta.
La preghiamo di inviarci un’e-mail a info@kamuno.ch insieme a una copia del Suo documento d’identità.