Les partenariats de distribution sont pour Kamuno bien plus qu’un simple canal de vente – ils sont le pont vers les PME suisses qui ont besoin de nos solutions de financement. Nous, de l’équipe Kamuno, nous sommes entretenus avec notre CCO et cofondateur Roger Twerenbold pour lui demander comment ces partenariats fonctionnent chez nous, ce qu’en retirent nos partenaires et vers où évolue notre réseau.
Roger, qu’entend Kamuno par partenariat de distribution ?
Les partenaires de distribution sont pour nous toutes les personnes qui entretiennent déjà une relation de confiance avec des PME – fiduciaires, conseiller·ère·s, plateformes logicielles ou de comparaison – et qui proposent à leurs client·e·s, au bon moment, une solution de financement de Kamuno. Ils et elles forment le pont entre nous et la PME qui a besoin de liquidités pour sa prochaine étape.
Pourquoi Kamuno s’appuie-t-il sur des partenaires de distribution en plus du marketing direct classique ?
Parce que la confiance est décisive dans le monde des PME. Les entrepreneur·e·s acceptent bien plus volontiers une recommandation de financement de leur fiduciaire ou de leur logiciel de comptabilité que d’une publicité. Nos partenaires disposent déjà de cet avantage de confiance – nous en profitons, et les client·e·s reçoivent la solution via un canal auquel ils et elles font déjà confiance. Nous constatons en outre de plus en plus que les entreprises aiment trouver la solution de financement directement dans leur environnement habituel. Il est d’autant plus important pour nous d’offrir aux partenaires la bonne solution avec le niveau d’intégration souhaité.
Qui sont vos partenaires de distribution ?
Ce sont par exemple des fiduciaires et cabinets de conseil comme OBT ou Forvis Mazars, des éditeurs de logiciels comme bexio, des assureurs comme AXA, des banques comme la Banque WIR ou Cembra, des entreprises de solutions de paiement comme Wallee, des plateformes de comparaison comme FinanceScout24 et des réseaux comme Gryps ou KMU Swiss. Au total, nous collaborons avec plus de 120 organisations de ce type.
Quel est concrètement l’intérêt pour les partenaires de distribution de collaborer avec Kamuno ?
Pour les partenaires, la collaboration avec Kamuno est une possibilité d’offrir à leurs propres client·e·s une valeur ajoutée concrète : avec notre solution de financement flexible, nous soutenons les PME précisément lorsque une marge de manœuvre financière supplémentaire est nécessaire. De nombreuses PME perçoivent le financement comme un grand défi. Ensemble, nous les aidons à le relever de manière efficace et simple.
Nous adaptons pour cela la collaboration aux partenaires et à leur modèle d’affaires. Notre solution devient ainsi un instrument de conseil supplémentaire, avec lequel les collaborateur·rice·s peuvent répondre de manière ciblée au besoin de financement de leurs client·e·s et proposer un service adapté.
Selon le modèle de partenariat, nos partenaires peuvent aussi participer aux opérations de crédit réussies. Pour nous, l’essentiel est que la collaboration crée de la valeur pour toutes les parties : pour les PME, nos partenaires et Kamuno.
Comment se déroule techniquement une mise en relation – est-ce lourd pour les partenaires ?
Non, délibérément pas. Les partenaires peuvent saisir directement dans le portail partenaires une demande de leurs client·e·s ou se faire montrer le processus au préalable dans une courte démo. La première évaluation ne nécessite aucun document ; une offre est souvent prête en quelques minutes – les partenaires n’ont donc pas à intégrer un long processus dans leur quotidien. Nous proposons aussi des solutions intégrées qui n’entraînent aucun effort supplémentaire dans l’activité quotidienne de nos partenaires et permettent aux client·e·s de déposer une demande directement via leur environnement habituel.
Que reçoivent concrètement les client·e·s mis·e·s en relation ?
Les client·e·s obtiennent une ligne de crédit flexible avec des tirages allant jusqu’à 250’000 francs. En quelques jours ouvrables, ils et elles reçoivent une décision. Les remboursements mensuels sont transparents ; il n’y a pas de coûts cachés.
Pour les partenaires, cela signifie : ils et elles recommandent une solution qui répond à un besoin de marché avéré et apporte une véritable valeur ajoutée à leurs client·e·s.
En quoi un partenariat de distribution avec Kamuno se distingue-t-il d’une mise en relation bancaire classique ?
La rapidité et la transparence. Une banque a souvent besoin de semaines et de nombreux documents. Nous livrons une évaluation en temps réel et une décision en quelques jours ouvrables. Pour les partenaires, cela signifie : ils et elles peuvent donner rapidement une réponse fiable à leurs client·e·s, au lieu de les laisser longtemps dans l’incertitude.
Comment Kamuno gagne-t-il de nouveaux partenaires de distribution ?
Le plus souvent par le contact direct : dans un entretien ou une démo, nous montrons à quel point l’intégration dans le quotidien du conseil est simple. De nombreux partenaires viennent aussi parce qu’ils ont entendu parler de Kamuno via des partenaires existants ou notre communication – la recommandation fonctionne dans les deux sens.
Y a-t-il des critères selon lesquels vous sélectionnez vos partenaires de distribution ?
La proximité avec le groupe cible est décisive : pour nous, sont pertinents les partenaires qui jouissent déjà de la confiance des PME. Tout aussi importante est leur fiabilité. Quiconque nous recommande associe notre marque à sa propre réputation. Tout aussi important pour nous est un modèle d’affaires orienté vers une collaboration à long terme. Ensemble, nous voulons créer une solution tournée vers l’avenir pour les entreprises suisses.
Quel a été le plus grand défi dans la construction du réseau de partenaires de distribution ?
Au début, nous avons dû convaincre des partenaires sans pouvoir présenter un long bilan de succès. Cela a changé dès que nous avons pu montrer à quel point notre processus est fiable et rapide dans la pratique. Kamuno grandit chaque jour en tant que marque. Pour mon équipe et moi, cela signifie rester mobilisés et identifier en permanence de nouvelles opportunités.
Un facteur déterminant est certainement aussi la proximité avec l’UKB. La combinaison d’une fintech innovante et d’une banque cantonale stable est gagnante.
Pouvez-vous donner un exemple concret du fonctionnement d’un partenariat de distribution ?
Nous offrons différentes possibilités de collaboration et d’intégration. Nombre de nos partenaires utilisent notre portail partenaires : après une inscription unique, ils et elles peuvent l’intégrer efficacement et simplement dans leur conseil quotidien, sans intégration technique. Nous pouvons configurer le portail selon la mise en page de nos partenaires. Il est notamment utilisé par des fiduciaires, des agences bancaires et des conseils aux PME.
En parallèle, nous développons davantage notre approche intégrée dans le domaine de l’embedded lending. Un exemple en est Wallee Boost : Kamuno pilote en arrière-plan le processus et l’octroi de crédit. Les client·e·s peuvent déposer leur demande directement dans l’environnement Wallee qui leur est familier.
Un autre exemple est bexio. Les PME qui y tiennent leur comptabilité ont souvent besoin de financement précisément lorsqu’elles croissent. Avec bexio Credit, elles peuvent démarrer leur demande de financement directement via leur logiciel de comptabilité.
Que diriez-vous aux personnes intéressées qui envisagent de devenir partenaires de distribution de Kamuno, mais qui hésitent encore ?
Parlez-nous sans engagement. Dans un court entretien, nous vous montrons exactement ce que la collaboration signifie pour vous et vos client·e·s – sans obligation. La plupart sont surpris·e·s de voir à quel point l’entrée en matière est réellement simple.
Où le réseau de partenaires de distribution doit-il aller dans les prochaines années ?
Nous souhaitons développer notre réseau de manière ciblée et approfondir encore la collaboration : avec des partenaires issus de secteurs supplémentaires, des intégrations plus étroites, de nouveaux outils et une communication commune encore plus forte avec les client·e·s.